Condizioni del Programma Partner ARIA

Versione bozza-2026-10 — Ottobre 2026 | ARIA (haiaria.com)

1. Le parti e l'oggetto

Le presenti Condizioni regolano il rapporto tra ARIA, fornitore della piattaforma ARIA [dati del fornitore da completare] («ARIA»), e l'impresa o il professionista titolare di partita IVA che si iscrive al Programma Partner («Partner»).

Il Partner segnala ad ARIA potenziali clienti interessati ai servizi ARIA e, se il cliente lo autorizza, lo assiste nella configurazione e nell'uso della piattaforma. In cambio riceve le provvigioni descritte al punto 4.

2. Natura del rapporto

• Il Partner agisce come procacciatore d'affari in piena autonomia: senza vincolo di stabilità, senza esclusiva, senza zona assegnata, senza obblighi di risultato, di orario o di numero minimo di segnalazioni.
• Il Partner non rappresenta ARIA e non può concludere contratti, incassare somme, concedere sconti o assumere impegni in nome di ARIA. Il contratto di servizio si conclude sempre direttamente tra ARIA e il cliente, alle condizioni pubblicate da ARIA.
• Il rapporto non costituisce contratto di agenzia, di lavoro subordinato, di collaborazione coordinata né società o associazione tra le parti.
• Il Partner sostiene in proprio i costi della sua attività.

3. Attribuzione dei clienti

• Un cliente è attribuito al Partner se si registra su ARIA dal suo link di invito (entro 30 giorni dal clic) oppure se, già registrato e non attribuito ad altri, inserisce il codice partner nel proprio portale.
• Ogni cliente è attribuito a un solo Partner o Ambassador: vale la prima attribuzione registrata dal sistema.
• Non sono attribuibili: il Partner stesso, le sue società, i suoi soci e dipendenti, e i clienti che erano già clienti paganti di ARIA.
• L'attribuzione dura finché il cliente resta cliente di ARIA, salvo quanto previsto al punto 8.

4. Provvigioni

Per ogni cliente attribuito il Partner matura una provvigione pari a una percentuale di quanto il cliente ha effettivamente pagato ad ARIA per i servizi in abbonamento, al netto dell'IVA. La percentuale si determina ogni mese in base al numero di clienti attribuiti che hanno pagato in quel mese, e si applica a tutti i pagamenti del mese:

• Sono esclusi dalla base di calcolo: costi di traffico e consumo rifatturati (minuti di chiamata, numeri telefonici, SMS e simili), servizi una tantum, rimborsi, imposte e tasse.
• La provvigione matura solo all'incasso. Se un pagamento viene rimborsato, stornato o annullato, la relativa provvigione è annullata o compensata con le successive.
• Il Partner vede in ogni momento clienti, pagamenti e provvigioni nel proprio pannello su ambassador.haiaria.com.

5. Fatturazione e pagamento

• Il mese si chiude il giorno 1 del mese successivo. Dal giorno 2 il Partner può emettere fattura ad ARIA per l'importo indicato nel pannello.
• ARIA paga con bonifico entro 30 giorni dal ricevimento di una fattura corretta. Le fatture inferiori a 50 € possono essere cumulate con quelle dei mesi successivi.
• Il trattamento fiscale delle provvigioni (IVA ed eventuale ritenuta d'acconto) segue la normativa applicabile alle parti. [Da completare dopo la revisione del commercialista.]

6. Accesso ai portali dei clienti

• Il Partner può entrare nel portale di un cliente solo se il cliente glielo consente dalla sezione «La tua agenzia». Il cliente può togliere il consenso in ogni momento, con effetto immediato.
• Nel portale del cliente il Partner non può mai cambiare credenziali e sicurezza dell'account, abbonamento e pagamenti, team e chiavi di integrazione, né accedere ai dati sanitari. Ogni ingresso è registrato e visibile al cliente.
• Rispetto ai dati personali presenti nel portale, il Partner opera su incarico e per conto del cliente, che gli fornisce le istruzioni e, se necessario, lo nomina responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Il Partner tratta i dati solo per assistere quel cliente, ne garantisce la riservatezza e non li copia né li usa per altri scopi.

7. Regole di comportamento

• Il Partner descrive ARIA in modo veritiero e secondo i materiali ufficiali; non promette funzioni, risultati, prezzi o sconti diversi da quelli pubblicati.
• Il Partner promuove ARIA nel rispetto della normativa su pubblicità, privacy e comunicazioni commerciali: niente messaggi non richiesti, liste acquistate o contatti senza consenso.
• Il Partner può usare il nome e il logo ARIA solo per presentare il servizio, senza registrare domini, account o marchi che li contengano e senza far credere di essere ARIA.
• Le segnalazioni ottenute in modo scorretto o fraudolento non danno diritto a provvigioni.

8. Durata e recesso

• Le Condizioni valgono a tempo indeterminato dall'approvazione dell'account Partner. Ciascuna parte può recedere in ogni momento con 30 giorni di preavviso via email.
• Dopo il recesso il Partner riceve le provvigioni maturate fino alla data di cessazione. [Da valutare: proseguimento delle provvigioni per 12 mesi in caso di recesso di ARIA senza giusta causa.]
• ARIA può sospendere o chiudere l'account con effetto immediato in caso di violazione dei punti 6 o 7; in tal caso le provvigioni non ancora fatturate legate alla violazione non sono dovute.

9. Modifiche

ARIA può modificare le presenti Condizioni, incluse le percentuali, con preavviso di almeno 30 giorni via email. Le modifiche non toccano le provvigioni già maturate. Se non accetta le modifiche, il Partner può recedere senza preavviso prima che entrino in vigore.

10. Dati del Partner

ARIA tratta i dati del Partner e del suo referente per gestire il Programma, calcolare e pagare le provvigioni e adempiere agli obblighi fiscali, secondo l'informativa privacy pubblicata su haiaria.com. ARIA non conserva dati di carte di pagamento del Partner.

11. Legge e foro

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di [da definire].

Per domande: info@haiaria.com